Q1:
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您對於業務員進行保險業務招攬時,對於本公司之保險商品及其相關條款內容的解說情形:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q2:
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您對於業務員於保險單招攬之後,所提供之保險單內容之諮詢及其他相關服務情形:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q3:
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你對於本公司保單之核發速度等作業品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q4:
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您對於本公司提供之復效及各項保險契約變更服務作業品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q5:
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您對於本公司提供之解約金、滿期金、生存金等各項給付作業之服務品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q6:
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您對於本公司提供之意外、醫療、身故等各項理賠作業之服務品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q7:
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您對於本公司提供之24小時0800免付費客服專線電話諮詢服務品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q8:
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您對於本公司提供之櫃檯、傳真、電子郵件、臉書粉絲團、保單網路線上查詢等多元管道服務之品質:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q9:
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您對於本公司推出之各項保險商品內容:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q10:
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您對於本公司提供之壽險、醫療險、意外險、失能險、年金險等各類保險商品保障完整度:
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q11:
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對本公司整體服務推薦值,請填數字10-0:
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推薦(9-10分) 普通(7-8分) 不推薦(0-6分)
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Q12:
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對本公司之寶貴意見。(非選項)(包含對上述問卷內容或曾經申辦案件之具體意見):
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