Q1:
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您對於保險業務招攬時,提供的保險商品文宣及其相關內容的呈現方式。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q2:
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您對於招攬人員於保險單招攬之後,所提供的保險單內容之諮詢及其他相關服務情形。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q3:
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你對於本公司保單製作完整性等作業品質。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q4:
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您對於本公司提供的保險契約變更的表單文件、權益說明等服務。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q5:
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您對於本公司提供之解約金、滿期金、生存金等各項給付作業的表單文件、權益說明等服務。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q6:
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您對於本公司辦理理賠作業的表單文件、權益說明等服務。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q7:
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您對於本公司提供的客戶電訪聯繫、簡訊通知及諮詢服務。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q8:
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您對於本公司提供之櫃檯、傳真、電子郵件、臉書粉絲團、保單網路線上查詢等多元管道服務之品質。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q9:
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您對於本公司為善盡社會責任,推出的微型保險商品、保戶子女獎學金、滿意度抽獎活動措施等。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q10:
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您對於本公司提供的各類保險商品保障適合度。
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非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
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Q11:
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對本公司整體服務推薦值,請填數字10-0:
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推薦(9-10分) 普通(7-8分) 不推薦(0-6分)
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Q12:
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對本公司之寶貴意見。(非選項)(包含對上述問卷內容或曾經申辦案件之具體意見):
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